почему я немогу ответить на почту?

потомучто ты на 3 левле а отвечать на почту могут игроки с 5 уровня(с гражднанством)

игроки до 5-го уровня (без гражданства) могут писать только игрокам до 5-го уровня. А игроки с гражданством могут писать кому угодно.