Форумы » Форум для внеигровых тем » Закон о защите прав потребителей
Cообщение
1
0
22 Окт 2007
Думаю, тут можно обсуждать, и по идее стирать не должны - тема вполне внеигровая.
Так вот. В своё время я много работал с потребами, и в законе этом сильно шарил, много сталкиваться приходилось, в том числе и отстаивать права в суде, в основном организаций, против потребов, но тему знаю хорошо с обоих сторон.
Если какая-то торгующая организация, или частные предприниматели, не важно, продаёт услугу на одном условии, и со временем меняет условия предоставления услуги, то такая организация обязана для тех, кто ранее приобрёл такую услугу, выполнить свои условия на прежних условиях до окончания действия договора. Даже если это премиум аккаунт какой либо игры, не важно. Все новые потребители услуги и её приобретатели пользуются ею на новых условиях.
Есть исключения. В том случае, если потребитель заранее (до есть до приобретения услуги) был предупреждён, что условия получения услуги могут быть изменены в одностороннем порядке торгующей организацией, или в договоре имелся соответсвующий пункт, позволяющий организации действовать в одностороннем порядке, что по сути одно и то же. Но чаще заключаются доп. соглашения к договору, и если обе стороны подписывают его - то проблем нет, если же потребитель услуги это делать отказывается - организация обязана предоставлять услугу на прежних условиях до окончания действия договора.
Нарушение закона о защите прав потребителей решается в административном порядке в том случае, если сторона, предоставляющая услугу, не нарушает правила торговли. То есть это обычный штраф, плюс обяжут исполнить договор в полном объёме. Если же правила торговли нарушены, то до исполнения закона о защите прав потребителей дело может и не дойти, этим занимается ОБЭП.
Пэтому люди, занимающиеся онлайн-играми, должны мало того, что действовать в рамках правил и законов, но и понимать всю ответственность и представлять, какие последствия могут быть. Если кто-то захочит развить подобную тему в жизни, то здесь всё просто. Обычно такая онлайн игра просто прекращает своё существование (ситуация чисто гипотетическая, но к моторварс вполне применима в свете изменения предоставления платных услуг). А выводы, господа, можете делать сами.
Ничего не имею против администраторов этой игры, да и сама игра мне нравится, и не хотел бы, что бы это произошло. Но хочу пояснить, что в нашем случае, если кто-то захочет развить эту тему, шансы на успех - стопроцентные. Наколько я знаю, у нас в России считанные единицы онлайн-игр работает официально. Любой суд вину докажет, даже если владельцы сайт сегодня же сайт закроют, а сервера уничтожат. На самом деле это ужасные вещи. За экономические преступления по головке ещё никого не гладили.
Хорошо, ели я ошибаюсь, и администрация действует в рамках закона. Тогда тут всё просто и решаемо в рамках Закона о защите прав потребителей.
2
0
22 Окт 2007
Нельзя ничего менять во время действия договора.. т.е. правильно было бы если эти изменения вступили в силу с активацией нового премиума аккаунта.
3
0
22 Окт 2007
Худший вариант это замена одной льготы на другую.
4
0
22 Окт 2007
+3 с согласием потребителя!
5
0
22 Окт 2007
4, именно с согласия. Без согласия - наружение закона полюбому.
6
0
22 Окт 2007
2 А это единственный правильный выход из ситуации. Без потерь для всех сторон.
#146  Ulitko
7
0
22 Окт 2007
а как же сотовые операторы меняют стоимость тарифов?
8
0
22 Окт 2007
7
меняют после принятия федерального закона о связи и тарифах а так нет
9
0
22 Окт 2007
1
Серёг ты ошибаешься тут не договор а оказания помощи - читай правила так что крой тему
не трави душу лучше давай встретимся по пиву и там и перемоем всем косточки))
#155  GLbI
10
0
22 Окт 2007
2 какого договора?
11
0
22 Окт 2007
+7 только на тарифах без абонентской платы! потерь тут не будет. А абонетская плата сотовых провайдеров - тот же премимум аккаунт.
12
0
22 Окт 2007
1 Все это хорошо и красиво, НО мы не покупали услугу. А оказывали финансовую помощь сайту Моторварс.ру
А покупка премиума за ЕУНы сравнима с покупкой машины за лавешки. Характеристики машин или их цена могут меняться, но ты никогда не докажешь что нарушен закон. ЛВ - не деньи. Точно так же и ЕУНы не деньги, - фантики.
13
0
22 Окт 2007
12
а вот тут ты ошибаешься про деньги
проследи цепочку их превращения
14
0
22 Окт 2007
Кто думает, что финансовая помощь проекту и последующая оплата премиума делаелась без договора - серъёзно ошибается. Заключение договора в интернете и проставление подписей на бумажках выглядят по разному. На "ОК" кликал - всё, значит договор заключал. А логи событий ОБЭП на раз восстанавливает.
Порш, я в Москву в командировку не раньше зимы поеду. Но как поеду - обязательно сообщу.
#405  Chupik
15
0
22 Окт 2007
12... а рубли - это не рубли))
16
0
22 Окт 2007
+10 Речь идет о законах РФ. Каждая финансовая сделка.. подлежит правилам. А список правил обоих сторон и есть договор.
#155  GLbI
17
0
22 Окт 2007
14 у тебя явно нарушена причинно-следственная связь. Далеко не каждое нажатие на кнопку "ок" означает подписание договора.
#178  Vented
18
0
22 Окт 2007
Хрыч хочет забанить всех, кто обсуждает изменение ставок (см. общий). Заканчивайте.
Но +1. Конечно, вы правы, говоря, что закан нарушается, но никто в суд не подаст.
19
0
22 Окт 2007
Я говорю не про каждый ОК, а про тот, который подтверждает:
1. что именно я плачу
2. на чей кошелёк я плачу
3. за что именно я плачу.
Все три события легко доказываются. А спасительная формулировка о финансовой помощи не выдерживает никакой критики.
Окажите финансовую помощь магазину ЭМ-Видео в размере 30 тысяч рублей, и он вам подарит Плазменную панель Филипс с гарантией 10 лет. красота!
#405  Chupik
20
0
22 Окт 2007
18.... полная не справедливость, даже в обсуждениях ситуаций... нет веских причин затыкать рот, людям оказывающим финансову помощь. Но пусть остается на их совести. (((

Очень обидно!