После грозы включила комп, отсутствует подключение по локальной сети. Модем в исправности, даже лампочка "интернет" зелененьким горит. Сетевая карта тоже вроде в порядке (вытаскивала все кабели из модема, и от компа лан-кабель). Попыталась обновить дрова, сказало что не нуждается сетевой адаптер в новых..че еще сделать..

вызови грозу)

у меня после последней грозы была надпись "сетевой кабель не подключен", позвонила в контору, сказали, что у них оборудование сперли :)))) совет, позвонить своим интернетчикам и не мучатся)

Ага, вызови грозу, достань бубен и вокруг компа три раза с шаманскими заклинаниями, для пущей надежности наслать что нибудь на тех.поддержку, а то от нее толка ноль)

Не..не пойдет..(

3, позвонила, сказали у них всё норм, а мне посоветовали проверить модем и сетевую..

Пусть энекейщика высылают.. их работа

5. охреневши... они ж должны разбираться, а не ты искать... тогда совет, пошли их подальше :) мои прискакивают на следующий день... посоветовали убить комп и не докапываться)))
шучу конечно, надо ждать ответа ребят, может знают чего)
6 + , может кабель где порвался) пусть проверяют)

7, ну тогда еще денек подожду уж, завтра опять звонить буду..))

А как ты на форуме без инета пишешь?))

9 телефон на что?;)

10, ага, точно)) именно с него приходится..

1 попиговать модем
Пуск-Выполнить ping -t 192.168.0.1 <Enter> :))
вместо 192.168.0.1 подставить адрес из доки модема (может быть другим)

Если не ругается, т.е. выводятся только похожие строки
Ответ от 192.168.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128
знатца сетевуха жива и связь с модемом есть

Если лампа Интернет горит (модем ADSL ???) значит модем цепляется

Соответственно если все вышеперечисленное работает, то с очень большой долей вероятности следует пинать службу поддержки ссылаясь на вышеперечисленное

Когда отсутствует подключение по локальной сети, у провайдера не должно быть всё нормально.
Можешь их проверить. Вынь кабель из компа, позвони им и спроси "Идут ли пакеты с твоего компа". А потом долго с ними ругаться. Но скорее всего это обрыв кабеля или проблемы с промежуточным оборудованием.
Если это у тебя что-то, то начни с просмотра свойств подключения. Там всё должно быть автоматически.
Если там всё в порядке, то попробуй пинговать (в командной строке набери ping *нужный адрес*). Сначала пропингуй шлюз - ping ip-адрес шлюза (все данные спрашивай у провайдера). Если всё нормально (хотя при отключённом кабеле не должно быть всё нормально), то попробуй пропинговать ya.ru (всеми любимый сайт для пинга)); ping ya.ru) Если пингуется, но инета нету, то надо разбираться. Если не пингуется, попробуй пропинговать его IP (213.234.192.8) Если пингуется, но инета нету, то проблема в DNS-сервере (это к провайдеру). Если не пингуется, то опять же надо разбираться.
Можно также попробовать команду tracert (tracert ya.ru)
Он тебе выдаст что-то вроде:
1 ...твой ip-адрес
2...3...4... несколько промежуточных серверов
x(не знаю, какой по счёту)...ya.ru [его ip-адрес]
Посмотри, до куда дойдёт. Если в самом начале остановится, то проблемы у тебя, если дальше, то проблемы у провайдера. Хотя в любом случае проблемы у провайдера %))

Ну удачи ;)

Пыталась пинговать, но у меня ща виста, пытаюсь запустить пинг.ехе, а окошко мелькнет и куда то девается ( короче не могу открыть.. Модем адсл, д-линк 2500 в режиме роутера настроен..горят абсолютно все лампочки зеленым, и пауер, и статус, и лан, и дсл, и интернет. По соседству дом стоит с тем же провайдером, всё работает и сейчас и во время грозы..а у меня нет..

13, спасибо, буду пробовать :) а в тех.пока никак не дозвониться..

14 пытайся запустить cmd.exe )))

+16 ну или просто cmd

Получилось, после пинга пишет: сбой передачи. код ошибки 1231. Пакетов отправлено 4, получено 0

Получилось, после пинга пишет: сбой передачи. код ошибки 1231. Пакетов отправлено 4, получено 0

18,19 Отключи Брандмауэр Виндовс и, если сама какой тоже устанавливала, то его тоже.